photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Immobilier

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nettoyage des chambres check in et check out Faire les lits (changer les draps si besoin). Aspirer et laver les sols, dépoussiérer les meubles. Nettoyer et désinfecter la salle de bain (lavabo, douche/baignoire, WC). Remise en ordre des chambres Vider les poubelles. S'assurer que tout est impeccable pour l'arrivée des clients. Réapprovisionnement Recharger les produits d'accueil (savon, shampoing, gobelets, mouchoirs.). Remettre du linge propre : serviettes, tapis de bain, peignoirs si nécessaire. Contrôle de l'état de la chambre Vérifier que rien n'est endommagé. Signaler toute anomalie ou objet oublié au service de réception ou gouvernante. Respect des normes d'hygiène et de sécurité Entretien des parties communes Nettoyer les couloirs, ascenseurs, escaliers, offices. Maintenir une bonne présentation générale de l'établissement. Travail en équipe et communication Respecter les horaires et les standards de qualité de l'hôtel.

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Chef de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un/une Chef(fe) de Brigade pour un CDD du 01/07/2025 au 11/02/2026 dans le cadre d'un remplacement maternité. Vos principales responsabilités et missions (non exhaustives) incluent entre autres : - Assurer l'accueil client au sein de l'hôtel et prendre en charge des appels téléphoniques de la réception ; - Assurer les Check-in & Check-out ainsi que l'accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott ; - Répondre aux demandes d'informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations ; - Participer activement à la planification des réservations et de l'occupation des chambres ; - Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients ; - Enregistrer les plaintes clients et essaye d'y répondre professionnellement ; - Maîtriser quotidiennement les systèmes d'exploitation tel qu'Opera, GXP, Mobile C/I et Mobile C/O, Empower Reservation, Marsha ou tout autre système exploité par l'hôtel ou la marque Marriott ; - Assurer et superviser les délogements de clients ; - Assurer les ventes au Grab and Go ; - Participer à[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

A compétences égales, priorité aux Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi. Sous la supervision de la Gouvernante, vous êtes chargé(e) de garantir la propreté et l'entretien des chambres ainsi que des parties communes des hôtels. Vos missions incluent : -Préparation, rangement du matériel et des produits de nettoyage -Réapprovisionnement et organisation du chariot de ménage -Aération et évaluation de l'état des chambres -Changement de la literie et gestion des linges sales -Vidage des poubelles et nettoyage des détritus -Prétraitement des salles de bain et des sanitaires -Dépoussiérage des surfaces -Nettoyage et entretien des sols (chambre et salle de bain) -Auto-inspection des chambres après nettoyage -Signalement des anomalies (dégâts, fuites, objets manquants, ampoules grillées, etc.) -Respect des consignes de sécurité et utilisation adéquate des produits de nettoyage Profil recherché : -Motivé(e) et impliqué(e), vous savez écouter et appliquer les consignes -Rigueur, discrétion et ponctualité sont des qualités indispensables -Capacité à travailler en équipe -Une première expérience dans un poste similaire est appréciée, mais les candidatures de débutants sont acceptées. -Votre[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Île-Rousse, 993, Haute-Corse, Corse

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueille et enregistre les clients à leur arrivée .de 7h à 15 h et /ou 15h 23 h Gère les réservations et les annulations? UTILISATION D4UN LOGICIEL FIDUCIAL Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintient un environnement de travail propre et organisé

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel de Beaune, 5* dans le centre ville de Beaune recrute un/une Veilleur/Veilleuse de nuit en hôtellerie. Hôtel 5* de 11 chambres, 8 suites, 2 restaurants et un bar à cocktail. Équipe de 40 personnes environ. Clientèle internationale et amatrice de vins. Contrat : CDI 39h/semaine Horaires de travail : 23h-7h Lieu de travail : Beaune centre-ville 2 jours de repos consécutifs par semaine Prise de poste souhaitée : Mai 2025 Petite équipe, bonne ambiance et conditions de travail. Nous cherchons une personne fiable et sérieuse avec expérience en tant que veilleur de nuit dans une hôtel Poste polyvalent avec comme missions : - Accueil des clients / Check-in après 23h - Suivi de la conciergerie, demandes clients pendant la nuit et éventuellement valet parking - Contrôle de l'établissement après la fermeture et le retour du dernier client en chambre - Aide à la mise en place du buffet PDJ - Check-out avant 7h Possibilité de logement par l'entreprise. Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire. Visa de travail valide obligatoire

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel de Beaune, 5* dans le centre ville de Beaune recrute un Valet/Femme de Chambre en prévision de la saison 2025 Hôtel 5* de 11 chambres, 8 suites, 2 restaurants et un bar à cocktail. Équipe de 40 personnes environ. Clientèle internationale. Contrat : CDI 35h/semaine Horaires de travail en journée entre 9h et 18h avec service couverture sur certains shifts de 18h à 21h 2 jours de repos par semaine Petite équipe, bonne ambiance et conditions de travail. Possibilité de logement pris en charge par l'entreprise pendant la période d'éssai. Vos Missions : Nettoyer et de ranger les chambres de l'Hôtel et les parties communes des étages. Chaque matin un planning est communiqué en indiquant les chambres à nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité. Vous faites le ménage de la chambre, change les draps et refait les lits, passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linges, serviettes et peignoirs propres et envoie le linge sale à la lingerie.

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Semur-en-Auxois, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

De Mai jusqu'à Octobre, sans coupure, basé à Semur-en-Auxois. Sous la direction du Maître d'Hôtel et/ou de l'Assistant maître d'hôtel, vous assurez le service au buffet petit-déjeuner et le service en salle au restaurant le midi, afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures : Vos principales missions sont les suivantes : - Accueil des clients de l'hôtel - Assurer la mise en place de la salle et le redressage de la salle à l'issue des services - Approvisionnement et réapprovisionnement du buffet petit-déjeuner - Veiller à la bonne présentation du buffet et apporter des améliorations si besoin - Accueillir, installer, prendre les commandes des clients et les conseiller dans leurs choix - Effectuer le service à table et débarrasser les tables - Assurer le lien entre la cuisine et la salle tout au long du service - Etablir les factures et réaliser les opérations d'encaissement - Contribuer à l'intégration de tout nouveau salarié au sein de l'équipe - Veiller à entretenir une cohésion au sein de l'équipe. Poste sans coupure, 5 jours par semaine.

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Breitenbach, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour notre nouveau projet de restaurant nous recherchons - Responsable de salle / Maître d'hôtel (H/F) Le restaurant du 48° Nord propose une cuisine conviviale et de partage, 100% bio et locale En rejoignant notre équipe, vous assurez un service de qualité avec plaisir et convivialité d'une carte qui s'articule autour de produits bio et locaux faisant la part belle aux fermes alentours et aux vins nature. Vos principales missions : - Encadrement, formation et organisation de l'équipe de salle - Assurer l'accueil et offrir un service attentionné pour les hôtes et clients du restaurant - Prise de commande et présentation sur la nature de l'offre restauration bio, locale et de partage - Présentation de la cave du 48° et conseil sur les accords mets vins - Procédure de caisse et de clôture - Participation à l'entretien de la salle et en assurant la propreté des tables et des locaux - Participation au suivi des stocks et réception des commandes Le poste : - Travail à temps complet, horaires de soirée en continu du mardi au samedi avec deux jours de repos hebdomadaire, planning au mois - Poste évolutif à moyen terme pour les candidatures les plus impliquées dans le projet. -[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Colombier-Saugnieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin d'agrandir ses équipes, la société ARPR est à la recherche d'un(e) gouvernant(e) d'hôtel œuvrant(e) sur LYON ST EXUPERY. Prise de poste début Juillet. CDI 151.67 heures /MOIS En tant que gouvernant(e) général(e), plusieurs tâches vous seront administrées : - le contrôle de la qualité des prestations (chambres, parties communes et escaliers) - la réalisation des plannings (définir les horaires de travail, répartir les chambres, etc.) - Il faudra veiller au respect des règles et de la tenue des femmes de chambres, accueillir, guider et former le nouveau personnel, veiller au rangement et au nettoyage des vestiaires, de la réserve et des chariots, veiller au stock produit et matériel et à leur bonne utilisation. Vous serez amené(e) à effectuer du nettoyage en chambres. Enfin, il faudra signaler toutes anomalies à la réception et coordonner avec elle pour les nettoyages spécifiques (moquettes, tâches, etc.). Savoir-être : - Sens du service et de la propreté - Efficacité et rapidité d'exécution - Sens de l'observation et anticipation - Discrétion

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cordes-sur-Ciel, 81, Tarn, Occitanie

Offre d'alternance / apprentissage - Réceptionniste polyvalent(e) Hôtel La Métairie & Château de Laborde - Cordes-sur-Ciel (81170) Dans un cadre enchanteur, notre hôtel-restaurant familial de charme (23 chambres), La Métairie & Château de Laborde (5chambres) , recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en contrat d'apprentissage ou d'alternance (BTS, Licence, Master...). Vos missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des réservations, facturation, devis et courriers électroniques - Animation et suivi des réseaux sociaux - Organisation et coordination des séminaires, mariages et autres événements - Participation à diverses tâches opérationnelles au sein de l'hôtel Profil recherché : - Titulaire du baccalauréat - Vous êtes sérieux(se), investi(e), dynamique, avec une vraie envie d'apprendre - Vous faites preuve d'un bon relationnel et d'un réel sens de l'organisation - Vous avez le goût du contact et êtes force de proposition - Polyvalence demandée Nous offrons : - Un poste formateur et évolutif dans un établissement familial à taille humaine - Possibilité de logement sur place - Primes selon implication et résultats - Opportunités[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castellet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower TOULON HÔTELLERIE RESTAURATION recrute un(e) Réceptionniste pour un hôtel 3 étoiles, dans le cadre d'un contrat saisonnier de 39h/semaine. -Logement possible en colocation -2 jours de repos consécutifs/semaine -Repas & uniformes fournis -Mutuelle entreprise prise en charge à 100% -Accueillir chaleureusement les clients et garantir une expérience fluide de la réservation au départ. -Informer les clients sur l'hôtel et les activités locales. -Assurer un service client réactif et personnalisé. -Gérer les réservations, facturations et encaissements. -Maintenir la réception et les espaces communs impeccables. -Coordonner la communication entre les différents services. -Appliquer les procédures de sécurité et de gestion des alertes. -Première expérience en réception. -Maîtrise du logiciel OPERA appréciée. -Anglais exigé. -Sens du service, organisation et rigueur. Les avantages de l'entreprise -½ 13e mois dès 3 mois d'ancienneté -Intéressement dès 3 mois d'ancienneté -Accès aux infrastructures : hôtel, restaurants, spa, golf, circuit Paul Ricard, Xtrem Park -CSE actif : événements, cadeaux et autres avantages Intéressé(e) ? Envoyez votre CV.

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Saint-Saturnin-lès-Apt, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons une femme/valet de chambre pour assurer le nettoyage et l'entretien des chambres, et des parties communes d'un établissement hôtelier situé sur St-Saturnin-Lès-Apt. Responsabilités : Nettoyer et préparer les chambres selon les standards de l'hôtel. Changer les draps et faire les lits. Nettoyer les salles de bain, les surfaces, les sols et les miroirs. Réapprovisionner les articles de toilette et les fournitures de chambre. Assurer la propreté des parties communes. Qualifications Requises : Expérience préalable de 6 mois ou une saison à minima Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Faire preuve de rigueur Contrat saisonnier de mai à fin septembre 2025 Poste NON logé

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous voulez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre unique et exceptionnel ? Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend pour faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Situé au cœur d'un décor atypique, notre hôtel 4* se démarque par son ambiance chaleureuse, son élégance, et sa touche d'originalité. Chaque coin de l'hôtel raconte une histoire, et nous avons pour ambition de proposer bien plus qu'un séjour : une aventure pour chacun de nos visiteurs ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Serveur(se) afin de compléter notre équipe. Vous serez l'un des piliers de notre service en salle. Votre sourire et votre dynamisme seront les atouts qui feront la différence pour nos clients. Vos principales missions seront : - Accueillir chaleureusement nos clients et les accompagner tout au long de leur repas - Prendre les commandes avec professionnalisme et conseiller les clients sur notre carte originale - Servir des plats savoureux dans une ambiance conviviale et décontractée - Veiller à la satisfaction de nos clients en offrant un service de qualité, avec une touche personnelle - Participer à l'organisation et à la mise en place de notre[...]

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Employé / Employée d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein de notre résidence hôtelière appart 'hôtel vous serez en charge des petits déjeuners : - installation du buffet froid - élaboration du chaud brouillade / bacon - débarrassage de la salle - approvisionnement du stock - vous pourrez être amené(e) à enregistrer les départs Contrat de 30h lissé sur 6 jours

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bussière-sur-Ouche, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste confirmé H/F pour venir compléter notre équipe dès que possible. Missions principales : Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients. Gérer les check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité. Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur l'hôtel et ses services. Gestion des réservations : Traiter les réservations par téléphone, email, et autres canaux de communication. Maintenir à jour le système de réservation et s'assurer de l'exactitude des informations. Service de conciergerie : Fournir des conseils et des informations touristiques sur la région. Réserver des services pour les clients (restaurants, taxis, activités locales). Assurer un service de qualité pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Coordination interne : Collaborer avec les autres départements (restauration, housekeeping, maintenance) pour assurer une expérience client homogène. Compétences requises : Expérience : Minimum de 1 an d'expérience en réception dans un hôtel de luxe ou similaire. Langues : Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'une troisième langue est[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Loches, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

le BRIT HOTEL de Loches*** recherche un/une réceptionniste en CDI. Experience dans le poste serait un plus. Formation assurée. Travail semaine et Week-end, jours feriés. 2 Jours de repos consécutifs. Travail le matin 6h30/15h ou le soir 14h/22h. Service petits-déjeuners, Service repas groupe et aide au ménage chambre et locaux. 3 Astreintes de nuit/mois rémunérées en plus.

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Employé / Employée d'étage

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Maisons du Monde Hôtel & Suites Nantes 4*, idéalement situé en plein cœur de Nantes (44), recrute pour compléter son équipe, un(e) Employé(e) d'étages (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l'hôtel et en lien avec la Gouvernante, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions suivantes : - Entretenir les chambres, les appartements ainsi que les parties communes de l'hôtel, - Remettre en état les chambres et les appartements à blanc et en recouche, - Réapprovisionner les chambres et les appartements en produits d'accueil et en linge, - Contrôler l'état des équipements, du linge et du mobilier. Vous avez déjà une première expérience réussie en hôtellerie ? Vous avez une connaissance des normes d'hygiène et de sécurité ? Vous êtes sensible à l'esprit d'équipe ? N'attendez plus, rejoignez nous ! Poste à pourvoir en temps complet (35 heures hebdomadaires). Rémunération : 1 820 euros pour 151.67 mensualisées

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saint-Jean-de-Braye, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous réalisez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties d'un hôtel selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Une formation sera mise en place si besoin. 3 postes a pourvoir : un sur Saran , un sur La Chapelle St Mesmin, un sur St Jean de Braye .

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

Sous l'autorité de la Responsable du Service Communication, vous serez chargé d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public se présentant dans le hall de l'Hôtel de Ville : vous devrez les accueillir, les informer et les orienter vers les services compétents. Vous aurez la gestion du standard téléphonique de la Cité administrative et de l'Hôtel de Ville. Vous préparerez et tiendrez à jour les plannings de présence à l'accueil de l'Hôtel de Ville ainsi que l'affichage des panneaux d'information, notamment ceux concernant les délibérations du Conseil municipal et des arrêtés municipaux. Vous serez chargé de la gestion et du suivi des fiches contact avec le cabinet du Maire et les services de la Ville, en particulier le service proximité. Vous organiserez le local documentaire et actualiserez le fond de documentation à disposition du public. Vous tiendrez à jour des tableaux de bord permettant d'évaluer l'activité de l'accueil et du standard et vous en réaliserez un bilan annuel. Vous contribuerez à la vente de goodies dans le cadre de la régie Promotion du territoire. Vous serez amené à réaliser des tâches administratives en fonction des besoins du service Communication[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Mont-Blanc 5* à Chamonix, recrute pour cet été un(e) Réceptionniste confirmé(e) dès que possible. En rejoignant l'hôtel Mont-Blanc, l'un des hôtels les plus luxueux de Chamonix, vous intégrez une équipe jeune et dynamique. Vous assurez un accueil exceptionnel et un service personnalisé aux clients, tout en garantissant une expérience fluide et mémorable du moment de leur arrivée jusqu'à leur départ. VOS MISSIONS : Accueillir les clients ; Accomplir les formalités liées au séjour du client : check-in, check-out, facturation, encaissement... ; Répondre aux demandes et réclamations des clients ; Accomplir des tâches liées à la conciergerie ; Communiquer les informations aux services concernés ; Répondre aux demandes de réservation ; Suivre les procédures en place. VOTRE PROFIL : Expérience exigée à un poste similaire en hôtellerie de luxe. Souriant, doté d'une excellente présentation et d'un très bon relationnel, vous devrez également parler anglais couramment. Une deuxième langue étrangère serait un plus. Connaissance souhaitée des techniques de vente, upselling et cross selling. QUALITES ATTENDUES : Passion pour le service et l'accueil Enthousiasme et motivation Fiabilité[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Kourou, 97, Guyane, -1

Vous aimez accueillir, accompagner et rendre service ? L'Hôtel Mercure Ariatel, établissement 4 étoiles en Guyane, recherche un(e) réceptionniste motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique et contribuer à l'expérience client unique que nous offrons chaque jour. Vos missions principales : Accueil et relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, en personne, par téléphone ou par mail Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) dans le respect des standards Mercure Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel et les services disponibles à proximité (restaurants, activités, transports.) Gérer les demandes particulières et assurer un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction client Traiter les réclamations ou remarques avec diplomatie et efficacité Réservations et gestion administrative : Saisir, modifier et suivre les réservations individuelles ou groupes Vérifier les conditions tarifaires, appliquer les politiques commerciales de l'établissement Réaliser les clôtures de caisse, les encaissements et la facturation des séjours Effectuer le reporting quotidien des arrivées, départs, et taux d'occupation Travailler[...]

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Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Albitreccia, 992, Corse-du-Sud, Corse

Idéalement situé, face à la somptueuse baie d'Ajaccio, l'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** propose des séjours d'exception, autant à une clientèle d'affaires qu'individuels. Si vous souhaitez vivre une expérience valorisante, au sein d'un établissement moderne et chaleureux : ne cherchez plus, rejoignez-nous ! Le poste proposé : Rattaché à la Gouvernante Générale et à l'Adjointe Gouvernante, vous les secondez dans leurs missions quotidiennes et vous êtes garant du bon état de propreté des chambres. A ce titre, dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel vos principales missions seront : Assurer le contrôle du travail réalisé par les équipes. Veiller au respect du planning d'exécution des tâches de l'équipe chargée de l'entretien des chambres. Réaliser le nettoyage et la mise en ordre des chambres : blancs, recouches Etre en support de l'équipe pour assurer le bon déroulement des missions Assurer toute remontée d'information à la gouvernante générale et l'adjointe gouvernante impactant la gestion de l'équipe ou la propreté des étages et parties communes Votre rôle au sein de l'établissement est[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons pour rejoindre notre équipe de l'Hôtel Ibis Nîmes Ouest à Nîmes en Ville Active un/une réceptionniste tournant(e) polyvalent(e), principalement sur les horaires de soir et de nuit. Le contrat proposé est un CDD saisonnier pour commencer (jusqu'à fin septembre-octobre), évolutif en CDI si notre collaboration est fructueuse. Il s'agit d'un temps complet de 35h à 39h/semaine sur 5 jours. Nous avons également des possibilités de contrat de travail à temps partiel. Le poste est non logé. Il est préférable d'avoir de l'expérience en hôtellerie / restauration et il est impératif d'avoir une certaine maîtrise de l'anglais (sans forcément être totalement bilingue). Les horaires sont tournants. 2 jours de repos consécutifs par semaine, pas de coupure. Nous organisons les plannings de manière à ce qu'il y ait un week-end (samedi et dimanche) de repos par mois, voire un long week-end de 4 jours. Les shifts sont organisés comme suit, les réceptionnistes assurent donc ces shifts de manière tournante: - soir: de 15h30 à 23h15. - nuit: de 23h à 7h du matin. - ponctuellement en matin: de 7h à 15h30. Les réceptionnistes de l'équipe de réception apportent également régulièrement[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Baillargues, 34, Hérault, Occitanie

Société de nettoyage, nous recherchons un(e) équipier(e) en hôtellerie à BAILLARGUES, contrat en CDI pour tous les samedis et dimanche de 10h à 17h. 14H PAR SEMAINE. Taux horaire: 12.17€ /heure Les missions d'entretien des parties communes : - Nettoyage des différents sanitaires - Lavage des sols - Vidage des cendriers - Veiller à la propreté des abords de l'entrée de l'hôtel et du parking - Aspiration et lavage des couloirs - Nettoyage des vestiaires des différents services - Nettoyage des bureaux commerciaux et de la Direction Les qualités requises : - Sens du service et amabilité - Autonomie et adaptabilité - Résistance au stress - Capacité à suivre les consignes - Ponctualité

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Montcuq-en-Quercy-Blanc, 46, Lot, Occitanie

Pour la saison estivale 2025, Hôtel Restaurant dans un beau village avec 10 chambres, cherche du personnel. Vos principales missions : - l'entretien des chambres - l'entretien des locaux CDD de MAI à fin SEPTEMBRE 24h/semaine - démarrage à 8h30/9h00 (le planning est variable) Vous êtes autonome. Possibilité de faire les petits déjeuners selon vos appétences.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Quiberon, 56, Morbihan, Bretagne

Venez nous rejoindre dans ce nouveau projet, nous recherchons notre futur(e) RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) Vos missions Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Effectuer les modalités administratives du séjour Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service Votre profil Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences. Maitrise de l'anglais et de la langue du pays. Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier Ce que vous propose l'hôtel Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d'une couverture optimale Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos en plus. En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi

Steinbrunn-le-Bas, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le Domaine du Kaegy, site hôtelier de charme comprenant 5 chambres ainsi que des espaces de réception et de restauration, recherche un/une Employé / Employée de ménage d'hôtel pour rejoindre son équipe. Temps de travail : entre 12 et 18 heures par semaine Jours fixes : Lundi, Mardi et Vendredi Poste à pourvoir immédiatement Vos missions : - Entretien quotidien des chambres, espaces communs et lieux de réception - Respect des standards de qualité et d'hygiène de l'établissement - Travail en binôme avec la gouvernante pour une intégration facilitée Profil recherché : - Expérience souhaitée dans le ménage ou l'entretien (secteur hôtelier apprécié) - Personne dynamique, investie et de confiance - Soigneuse, rigoureuse, avec le sens du détail - Bonne présentation et discrétion exigée - Le site n'est pas desservi par les transports en commun Conditions : - Entre 12 et 18 heures/semaine, selon disponibilité - Rémunération selon profil + prime d'objectif - Cadre de travail agréable et valorisant - Accompagnement par notre gouvernante à la prise de poste

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cabrières-d'Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le poste : L'Agence PROMAN de Cavaillon recherche pour son client un assistant accueil et administration H/F. Accueil : accueil visiteurs accueil téléphonique dispatch colis tri de courrier supertripper ajout collaborateur réservations trains réservations hôtels réservations avions modifications/annulations billets souscription cartes liberté réservations taxis négociation contrats hôtel réservation traiteur + aide mise en place aide pour organisation soirée entreprise commandes fournitures de bureau commandes de tampons commandes de cartes de visite commandes fleurs pour naissances/décès distribution sacs personnel/dotations trimestrielles SAV machine à café autres demandes (colis perdus, demande de renseignements, commandes internet, commandes CB... créations fournisseurs (hôtels/traiteurs) BDC Yooz pour le CODIR+BIDCO aide compta pour dispatch des factures redirection courrier annuel. 26,67h du lundi au vendredi : 13h10/18h30 - possibilité de travailler occasionnellement en journée (si disponible les matins). Profil recherché : Connaissances professionnelles : Bac à Bac+2 (BTS Assistant de Manager ou Assistant de Direction) Expérience en gestion d'accueil, standard[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Restaurant emblématique situé au cœur d'Avignon, recherche pour superviser sa brigade un assistant Maître d'hôtel H/F. L'établissement dispose d'une capacité d'accueil de 180/200 couverts par jour en haute saison, avec un concept unique combinant un restaurant et un bar à vin/cocktails. Une équipe de service de 3 chefs de rang sous la direction d'un Directeur. Missions principales - Accueillir et guider les clients - Prendre les commandes avec précision et professionnalisme - Servir les plats et les boissons - Connaître en détail la carte et pouvoir conseiller les clients - Maîtriser les techniques de service en salle - Participer à la mise en place avant le service - Gérer la relation client de manière courtoise et élégante - Travailler en collaboration étroite avec les autres chefs de rang et l'assistant de direction Compétences requises - Diplôme en salle/service ou expérience significative en restauration gastronomique - Maîtrise parfaite des techniques de service en restauration - Excellente présentation et tenue professionnelle - Sens aigu de l'accueil et du service - Capacité à travailler en équipe - Anglais courant (niveau B2 minimum, communication professionnelle[...]

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Agent / Agente d'entretien des parcs et jardins

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 30/09/2025 Sous la direction du technicien de maintenance et de la direction, vous procédez à l'entretien des extérieurs de l'hôtel. Vous serez en charge le matin de la mise en place de la plage et des terrasses du restaurant avant l'arrivée des clients. Vous serez responsable de l'entretien et de l'aménagement des jardins. Vous veillerez à maintenir des espaces extérieurs de qualité, en assurant des travaux de plantation, de taille, d'irrigation et d'entretien des végétaux VOS PRINCIPALES MISSIONS Vous êtes chargé d'assurer le nettoyage de l'hôtel en général, de tout matériel utilisé. Nettoyage et mise en place de la plage, des abords (jardins et parkings), des locaux techniques et assurez le débarrassage des poubelles et ordures. Entretien des éclairages et les petites tâches ne nécessitant pas l'intervention de l'agent technique responsable. Vous êtes capable d'intervenir sur des tâches ponctuelles demandées par la direction. Entretien et aménagement des espaces verts et jardins. Plantation, taille, tonte et nettoyage des espaces extérieurs. Application des normes de sécurité et d'hygiène dans les travaux[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre agence Aquila RH' Salon-de-Provence, est un acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI. Nous nous démarquons par notre transparence et notre qualité de conseil dans vos projets professionnels. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, Chaîne d'Hôtels reconnue, un Réceptionniste en hôtellerie H/F, en Intérim Vos missions: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, et les assister lors de leur départ ; - Fournir des informations sur l'hôtel, les services disponibles et les attractions locales ; - Gérer les réservations et effectuer les modifications nécessaires ; - Assurer le bon déroulement du séjour des clients en répondant à leurs besoins ; - Encaisser les paiements et émettre les factures ; - Participer à la gestion administrative quotidienne (rapport de caisse, transmission des messages, gestion des clés) ; - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Horaires variables selon les plannings. Rémunération selon expérience. ? Pourquoi choisir Aquila RH' Salon-de-Provence ? - ?? Acompte versé chaque semaine - ?? 10 % d'IFM + 10 % d'ICCP - ?? Accès à Couleur CE dès la 1ère heure de mission (cinéma, parcs, loisirs, culture...) - ?? Mutuelle entreprise[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Cabriès, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons actuellement 2 valets / femmes de chambre pour rejoindre notre équipe dans un hotel situé su la commune de Cabries (NON DESSERVI par les TRANSPORT EN COMMUN En tant que valet / femme de chambre, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres d'hôtel, en respectant les normes de propreté et les standards de l'établissement. - Effectuer le réapprovisionnement des produits de toilette et du linge de chambre. - Veiller au bon fonctionnement des équipements présents dans les chambres. - Assurer un service client impeccable en répondant aux demandes particulières des clients et en veillant à leur satisfaction. - Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène en vigueur dans l'établissement Pour réussir dans ce poste, nous recherchons des candidats possédant les compétences suivantes : - Expérience préalable en tant que valet / femme de chambre, de préférence dans un hôtel de standing. - Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps. - Souci du détail et capacité à travailler de manière méthodique. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. - Sens du service client[...]

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Agent / Agente d'entretien et de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Méloir-des-Ondes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Hôtel Restaurant de Saint-Méloir-des-Ondes, le Domaine du Limonay recherche un agent de maintenance pour assurer un bon état général des bâtiments et des installations. Vos missions : - Assurer l'entretien technique courant (chambres, espaces communs,...), y compris sur les installations de plomberie et d'électricité - Assurer le transfert des déchets en déchetterie avec le véhicule de l'hôtel - Interventions diverses de réparations et d'entretien des installations de l'hôtel - Aide ponctuelle en manutention (mobilier, petits éléments de décoration,...) Votre profil : Vous avez des connaissances techniques suffisantes pour effectuer de menus travaux de réparations et de maintenance. Vous savez travailler seul en autonomie, en suivant les consignes qui vous sont transmises. Vous savez faire preuve de rigueur et aimez le travail de bonne qualité et soigneux. Le poste est à mi-temps, 3jours /semaine du mercredi au vendredi.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Description de l'entreprise : L'équipe du Novotel Biarritz Anglet vous invite à rejoindre la Team Réception ! Situé idéalement entre Biarritz et Anglet, le Novotel est un hôtel 4* de 104 chambres. Il dispose d'un restaurant, un bar, ainsi que 5 salles de séminaire. Description du poste : Votre challenge : Etre garant d'une expérience client unique ! Première image de l'hôtel, vous devrez accueillir nos clients et contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation tout au long de leur séjour, au sein d'une équipe de Heartist. Vos missions : Offrir un excellent accueil à nos clients et s'assurer de leur satisfaction par votre exemplarité, Répondre aux demandes et anticiper les besoins clients afin de les fidéliser, Gérer les réservations, les facturations, les encaissements et accomplir les tâches en équipe, Mettre en avant notre établissement et nos produits auprès des clients. Qualifications Rejoignez-nous si : Vous partagez les valeurs passion client d'entraide, de professionnalisme, d'honnêteté. D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e). Curieux(se) et ouvert(e), vous aimez apprendre et savez partager vos idées. Vous êtes[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Entre-Deux, 97, La Réunion, -1

Véritable ambassadeur de l'image de marque de l'hôtel, le réceptionniste est le premier contact sur site que le client rencontre lors de son séjour. A ce titre, le ou la réceptionniste gère le séjour client allant de la réservation à l'accueil physique jusqu'au départ de celui-ci en incluant la facturation finale. Il sait parfaitement présenter et valoriser les prestations de l'établissement, fournit des informations sur les activités touristiques de la région et à proximité de l'hôtel. Le réceptionniste est chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone ou par mail sur les disponibilités de l'établissement, les services et effectue toutes les modalités administratives et commerciales liées à son séjour. Disponible, réactif et proactif, il ou elle contribue pleinement à une expérience de séjour inoubliable. Il ou elle assure ses fonctions avec éthique et professionnalisme, toujours avec la préoccupation constante d'un haut niveau de satisfaction client que ce soit avant, pendant ou après le séjour du client. Il ou elle sera le garant d'une communication interservices efficiente et sans faille afin d'assurer le service irréprochable[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villerville, 14, Calvados, Normandie

Le Paquebot, hôtel 4* les pieds dans l'eau à Villerville (14), recherche son/sa futur(e) réceptionniste. Situé face à la mer, le Paquebot est un hôtel unique au style Art Déco. 3 catégories de cabines, toutes équipées d'une terrasse sur la mer. Un restaurant avec terrasse pour une parenthèse gourmande. Une véritable croisière entre terre et mer. Vos missions : - accueil des clients individuels et des groupes (check-in/check-out) - gestion des réservations et des comptes clients - présentation des prestations de l'hôtel et des partenaires - coordination avec les différents services - aide pour les services du midi et du soir - gestion des petits déjeuners Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, vous parlez 2 langues étrangères (anglais obligatoire) et souhaitez faire partie d'une entreprise familiale, envoyez vite votre CV et LM !

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Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Châtelaillon-Plage, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le Restaurant de Pierre GAGNAIRE - Le Gaya - Cuisine de Bords de Mer - de la Grande Terrasse à Châtelaillon-Plage recrute un(e) Second de cuisine H/F. Sous la responsabilité du chef de cuisine, vous coordonnez le travail de l'ensemble de l'équipe cuisine. Vos missions principales seront de : - Participer à la garantie de la satisfaction de chaque client et assurer la responsabilité de la bonne marche de la cuisine de son équipe, - Garantir l'hygiène, de la sécurité et de la qualité alimentaire dans l'établissement, - Optimiser les résultats relatifs au fonctionnement de sa cuisine sous la responsabilité de son Chef. Votre profil : - Connaissance des normes HACCP, - Votre sens de l'organisation et votre souci de l'hygiène et de la sécurité alimentaire sont des atouts indispensables pour répondre efficacement aux exigences du métier, - Vous êtes dynamique et pédagogue. Ce que vous propose le restaurant Gaya : Prime de résultat versée trimestriellement dès 6 mois d'ancienneté, Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde entier, Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais, Mutuelle et prévoyance avec une couverture maximale, Un[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Upie, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un nouveau collaborateur dans l'équipe pour assurer le ménage et l'entretien de nos infrastructures : chambres/cabanes d'hôtel, espaces communs, salles de réception, cuisines. Nous cherchons un temps partiel de 25h sur des horaires principalement en milieu de journée (avec travail 1 weekend sur 2). Le temps de travail est annualisé et peut varier en fonction de la saison. Principales qualités attendues : - Rigueur et souci du travail bien fait - Organisé et autonome - Efficace et dynamique Nous proposons un contrat CDD de 5 mois transformable en CDI. Véhicule indispensable.

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Employé / Employée de réception en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Romorantin-Lanthenay, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

DEVENEZ RECEPTIONNISTE DE NUIT EN HOTELLERIE POUR LE GROUPE ACCOR Avec l'hôtel Ibis Budget de Romorantin. Vous bénéficierez d'une formation en interne de 2 mois suivi d'un CDI. Vos missions seront : - Assure les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, sanitaires ) - Assure un accueil personnalisé des clients et instaure une ambiance conviviale - Participe à la fidélisation de la clientèle existante - Peut être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informe le Directeur d'hôtel - Chargé de la facturation et de l'encaissement des recettes - Assure le contrôle de sa caisse et veille à la sécurité des fonds - Peut-être amené à assurer la clôture de la journée hôtelière - Peut être amené à assurer le contrôle des livraisons Vous êtes à l'écoute des clients, bienveillant, respectueux, et aimez le travail en équipe 35h semaine modulable Vous pouvez vous présenter à l'hôtel ou candidater par mail

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Maintenir un service professionnel à la réception est un engagement constant. Vous aurez la responsabilité de garantir un accueil chaleureux à nos clients, de les accompagner de leur arrivée à leur départ, et de veiller à leur confort, que ce soit tôt le matin ou tard le soir. Vos missions incluront également : - La préparation des soldes de clôture quotidiens - La gestion des transactions en espèces et des clôtures de caisse - La préparation à l'ouverture du petit-déjeuner - Etre responsable de la sécurité de l'hôtel, des entrées et des sorties . Conditions requises : - Anglais indispensable, une troisième langue est appréciable - Une expérience dans un gros porteur est appréciable - Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle dans l'hôtellerie-restauration - S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier - Faire preuve d'ouverture d'esprit et de confiance en soi, disposer de bonnes compétences en communication ainsi que posséder une bonne maîtrise de l'anglais - Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services[...]

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Sommelier / Sommelière

Emploi

Olmeto, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'Hôtel MARINCA & SPA vous offre l'opportunité d'intégrer une équipe dynamique au sein de laquelle règne la volonté d'échanges de compétences, le sourire, et l'envie du travail bien fait. L'Hôtel compte 55 Chambres et Suites, qui disposent toutes d'une vue mer. Le restaurant Gastronomique La Verrière dirigé par le Chef étoilé Romain MASSET compte 40 couverts sur sa terrasse panoramique. Le restaurant de plage La Paillote , à 2 mètres de la plage aménagée de l'Hôtel, propose une cuisine méditerranéenne aux accents Italiens. Le complexe offre trois piscines extérieures chauffées et un Spa Clarins, entièrement rénové en 2021. Bénéficiez d'un cadre de travail d'exception sur l'Ile de beauté. Vous êtes passionné par le monde du vin, motivé(e) et avez l'envie d'intégrer notre belle maison dans une équipe dynamique et pleine d'ambition ? Contactez-nous sans attendre ! DESCRIPTIF DE L'OFFRE : Sous la responsabilité hiérarchique du Chef(fe) sommelier(e), vous assurez le bon déroulement du service, un accueil de qualité et un service personnalisé auprès de la clientèle dans notre restaurant gastronomique La Verrière. Vous proposez des accords mets et vins (et soft) en harmonie[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Hôtel *** Membre du Club Hôteliers Saintois. L'hôtel est situé à l'extérieur du village à 800 m de l'arrêt de bus du tadorne à 3km du centre ville des Saintes Maries de la Mer. L'hôtel se compose de 17 chambres et d'un centre équestre, nous disposons d'un parking privé, d'un Espace bien-être et d'un Espace remise en forme. Nous recherchons actuellement un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice. Vous assurez l'entretien des chambres et du linge. Vous assurez le service du petit déjeuner Vous respectez les standards de qualité (service, propreté, hygiène ) PAS DE POSSIBILITE DE LOGMENT. Prise de poste immédiate jusqu'au 30/09/25 avec possibilité de renouveler le contrat. Vos jours de repos : lundi et mardi

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Notre agence Aquila RH' Salon-de-Provence, est un acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI. Nous nous démarquons par notre transparence et notre qualité de conseil dans vos projets professionnels. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, Chaîne d'Hôtels reconnue, un Réceptionniste en hôtellerie H/F, en Intérim Vos missions: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, et les assister lors de leur départ ; - Fournir des informations sur l'hôtel, les services disponibles et les attractions locales ; - Gérer les réservations et effectuer les modifications nécessaires ; - Assurer le bon déroulement du séjour des clients en répondant à leurs besoins ; - Encaisser les paiements et émettre les factures ; - Participer à la gestion administrative quotidienne (rapport de caisse, transmission des messages, gestion des clés) ; - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Horaires variables selon les plannings. Rémunération selon expérience. Avantages en Intérim : - 10 % d'indemnités de fin de mission et 10 % de congés payés ; - Acomptes versés à la semaine sur demande ; - Aides et services dédiés (Mutuelle, Comité d'entreprises). Votre profil: Expérience réussie[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vitrolles, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Fiche de poste - Réceptionniste tournant/Employé de réception (H/F) Son métier : - Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s'il n'y pas de conciergerie, il peut être amène à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. (Évaluer les besoins du client) - Proposer au client des services ou prestations en lien avec la vente additionnelle - Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations. - Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages les chambres à préparer. - Enfin, lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un Equipier polyvalent F/H, en contrat CDI à temps plein 35h. En nous rejoignant comme Equipier Soir H/F, vous intégrerez une équipe de 60 collaborateurs dans l'hôtel, dont 20 au service Etages. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambres dont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, un bar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions. Vos futures missions : - Vous êtes en charge de nettoyer et de mettre en ordre les chambres, les salles de bain et les lieux communs - Vous contribuez à l'entretien du linge et de l'espace piscine/fitness - Vous approvisionnez et organisez les chariots - Sous les ordres du Gouvernant Général, vous travaillez en étroite collaboration avec la Réception pour les demandes de clients en chambre le soir après le départ de l'équipe Etages. Caractéristiques du poste : - Horaire principal : 14h - 21h20 - Horaires en journée en fonction de l'activité - Discret, courtois, attitude proactive, esprit d'équipe et capacité à travailler en autonomie - Poste non logé - Rémunération : 1832,17€ brut par mois + indemnités compensatrices de nourriture[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDD 39h à partir du 1er Mai 2025 (jusqu'au 02/11/25) En nous rejoignant comme Réceptionniste tournant H/F, vous intégrerez une équipe d'Heartists de 60 collaborateurs dans l'hôtel, dont 7 en Réception. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambres dont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, un bar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions. Vos futures missions : - Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse - Prise de réservations et réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail. - Effectuer les arrivées et départ des clients dans le strict respect des procédures données. - Gérer les encaissements de manière assidue - Savoir gérer les situations délicates avec sang-froid et diplomatie - Lors du travail de nuit : clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain. Caractéristiques du poste : - Travail posté : - Matin 7h -15h08 - Soir 15h - 23h08 - Nuit 23h-7h08 (prévoir max 10 nuits durant tout le CDD) - Postes de 8 heures en journée entre 9h et 21h, en fonction[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Notre hôtel Novotel Deauville Plage recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI 39h à partir du 1er Mai 2025 En nous rejoignant comme Réceptionniste tournant H/F, vous intégrerez une équipe d'Heartists de 60 collaborateurs dans l'hôtel, dont 7 en Réception. Notre hôtel propose aux voyageurs 100 chambres dont 14 suites, un restaurant bistronomique très en vue à Deauville, un bar, un bar à sushis, 1 piscine, 1 salle de fitness et 3 salles de réunions. Vos futures missions : - Accueillir les clients de manière personnalisée et chaleureuse - Prise de réservations et réponse aux demandes des clients sur place, par téléphone, par e-mail. - Effectuer les arrivées et départ des clients dans le strict respect des procédures données. - Gérer les encaissements de manière assidue - Savoir gérer les situations délicates avec sang-froid et diplomatie - Lors du travail de nuit : clôture hôtelière, encaissement, anticipation des besoins du lendemain. Caractéristiques du poste : - Travail posté : - Matin 7h -15h08 - Soir 15h - 23h08 - Nuit 23h-7h08 - Postes de 8 heures en journée entre 9h et 21h, en fonction de l'activité - Excellente présentation, attitude proactive,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud** recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDD de deux semaines du 05/05 au 18/05 en temps complet. Situé à mi-chemin entre Dijon et Beaune, l'hôtel Kyriad Direct Dijon Sud, établissement récemment rénové, propose 80 chambres, un parking privé, des bornes de recharge pour voitures électriques, et une salle de petit-déjeuner. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, votre mission est de manière générale, d'offrir[...]